宁波公积金缴存业务问答（一）

问：住房公积金单位业务能网上办理吗?

答：可以。

问：办理补缴业务时，月补缴金额输入多少?

答：在办理补缴业务时，月补缴金额为职工公积金月缴交额。包括单位部分和个人部分。

问：遇职工无法开户，该如何处理?

答：如遇职工无法开户，请单位经办人员与中心网上业务专线(87192210)联系，由中心工作人员根据实际情况协助解决。

问：为职工办理封存业务后，还需办理什么?

答：职工与用人单位终止劳动关系的，单位为职工停止缴纳住房公积金，在职工找到新用人单位之前，该职工账户封存在原单位名下。待找到新单位以后，职工向原单位提出转移要求，由原单位直接在网上办理转移业务或者向职工开具《宁波市公积金转移通知书》。

问：单位有新职工调入，提供《宁波市职工个人住房公积金账户终止单》(或《宁波市公积金转移通知书》)，该如何办理?

答：应先将《宁波市职工个人住房公积金账户终止单》或《宁波市公积金转移通知书》提交中心办事大厅，将该职工从原单位移到新单位后，方可在网上办理转入确认手续，为职工缴纳住房公积金。

问：哪些单位业务不能在网上办理?

答：单位开户、职工个人账户的合并、市区范围外的职工公积金转移、职工住房补贴开户确认及发放、个人及部分单位基本信息变更等。网上业务只能对在本单位账户下管理的职工进行业务操作。

问：申请网上办理单位业务的程序怎样?

答：(1)填妥并加盖单位印章的一式三联《网上办理住房公积金单位业务协议书》和《网上办理住房公积金单位业务登记表》;(2)携带法人证书(设立文件)或营业执照及组织机构代码证复印件;(3)材料递交到网上业务受理专窗，等候培训通知。

问：网上办理公积金单位业务时，错办业务，该如何处理?

答：您好。如遇错办业务，请单位经办人员与中心网上业务专线(87192210)联系，并出具情况说明书，在当月18号前送到中心办事大厅网上业务专窗办理回退业务。

问：通过哪些方式可以查询自己的公积金?

答：在市住房公积金中心缴存住房公积金的职工主要拨打查询电话87290909，根据语音提示输入个人公积金账号或者18位身份证号及密码(初始密码为：111111)即可查询本人账户。同时，未提供本人身份证号码的职工，可凭本人身份证、个人账号或查询卡到中心柜台或查询机上查询。此外，宁波市住房公积金网http://www.nbgjj.com也提供各项服务，职工可以根据自身需求对住房公积金的各项相关业务进行深入的了解，并可下载各类资料，及查询个人和单位缴存情况。

问：单位业务办理时间是什么时候?

答：每月的1日至18日，节假日不顺延。